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スマートフォンにあらかじめ内蔵されたデジタルSIMです。QRコードをスキャンするだけでAlizeooのプロファイルをインストールでき、何かを差し込む必要はありません。通話用のいつものSIMはそのまま使えます。

iPhone XS/XR以降、Google Pixel 3以降、Samsung Galaxy S20以降、およびほとんどの最近の機種が対応しています。SIMロックが解除されている必要があります。各行き先のページにある対応チェッカーをご利用ください。

購入時ではなく、対応エリアで初めて接続した時点からです。そのため、出発の何週間も前にeSIMをインストールしておけます。

はい。表示価格は税込です。開通手数料、ローミング料金、解約金は一切かかりません。自動更新は初期設定でオフです。

iPhoneの場合：インストールリンクをタップするか、設定 → モバイル通信 → eSIMを追加 からQRコードをスキャンします。Androidの場合：設定 → ネットワークとインターネット → SIM → eSIMを追加。所要時間は約1分です。

Wi-Fiへの接続と、SIMロックが解除されているかをご確認ください。インストールページから手動入力（SM-DP+アドレスとコード）もできます。eSIMがすでに別の端末にインストールされている場合はご連絡ください。無料で再発行します。

いいえ、eSIMのインストールは1回限りです。端末を変更する場合は、サポートに再発行をご依頼ください。

Alizeooの回線でデータローミングをオンにし、データ通信用の回線に選んでから再起動してください。1分以内に接続されます。

プランによって異なります。テザリングの可否は、購入前に各プランのページに表示しています。

データ量のカウントなしでお使いいただけます。プランのページに記載された1日あたりの高速通信量を超えると、次のリセットまで速度が下がる場合がありますが、通信が切れることも追加料金が発生することもありません。詳しくは公正利用ポリシーをご覧ください。

アカウントまたはAlizeooアプリで確認できます。リアルタイムのゲージ、80%到達時のお知らせ、iOS/Androidのウィジェット、iPhoneのLive Activityに対応しています。

Apple Pay、Google Pay、クレジットカード（Visa、Mastercard、CB）。アカウントは不要で、メールアドレスだけでご購入いただけます。

eSIMをインストールできなかった場合、または一度も開通しなかった場合は、購入から30日以内であれば全額返金いたします。

ご注文のたびにメールでお送りしています。「アカウント → 請求書」からいつでもダウンロードできます。