Antes de empezar
- Un iPhone compatible con eSIM y libre (XS, XR y posteriores; consulta la comprobación de compatibilidad).
- Una conexión wifi estable durante la instalación.
- El correo del pedido o la página del pedido en tu cuenta: código QR, enlace de instalación y código de activación.
Método 1: instalación en un toque
En iOS 17.4 y posteriores, es el método más sencillo: todo se hace en el iPhone, sin una segunda pantalla.
- En el iPhone, abre el correo de Alizeoo o el pedido en tu cuenta y toca Instalar en un toque.
- Se abre una ventana de Apple: toca Continuar y después Añadir plan de datos móviles.
- Ponle a la nueva línea el nombre Alizeoo para reconocerla fácilmente.
- Elige tu línea habitual como línea por omisión y para iMessage y FaceTime, y Alizeoo para los datos móviles.
Método 2: con el código QR
- Muestra el código QR en otra pantalla (ordenador, tableta u otro teléfono).
- En el iPhone, abre Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM.
- Toca Usar código QR y escanea el código. Si el iPhone lo pide, toca Continuar y después Añadir plan de datos móviles.
- Ponle a la línea el nombre Alizeoo y configura las líneas como en el método 1: datos móviles en Alizeoo.
El código QR solo se puede usar una vez. Si lo rechaza, no lo escanees una y otra vez: comprueba primero en Ajustes → Datos móviles si la línea Alizeoo ya está instalada.
¿No tienes una segunda pantalla? Usa el método 1 o la introducción manual: en Añadir eSIM, elige introducir los datos manualmente y copia la dirección SM-DP+ y el código de activación que aparecen en tu pedido.
Al llegar: activa la línea
- Abre Ajustes → Datos móviles y toca la línea Alizeoo.
- Activa Activar esta línea y después Itinerancia de datos.
- Comprueba que Datos móviles está configurado en Alizeoo. Espera uno o dos minutos a que aparezca la red.
Para evitar cargos de tu operador habitual, desactiva la itinerancia de datos en tu línea habitual. Puedes dejar esa línea activa para recibir llamadas y SMS: consulta conservar tu número principal.
¿No funciona?
Sigue la lista de comprobación de la eSIM no tiene conexión: línea activada, datos en Alizeoo, itinerancia, modo avión, reinicio, selección de red.
Preguntas frecuentes
¿Puedo transferir mi eSIM de Alizeoo a un iPhone nuevo?
No cuentes con la transferencia automática de Apple: está pensada para las eSIM de los operadores. Si cambias de iPhone antes de haber usado el plan, contacta con el soporte desde el pedido, sin eliminar la eSIM antigua.
¿Hay que eliminar la eSIM después del viaje?
No es obligatorio. Una eSIM eliminada no se puede volver a instalar, en general: consérvala si crees que vas a recargarla; basta con desactivar la línea.