Verifique no próprio celular
- iPhone: abra Ajustes → Geral → Sobre e procure uma linha EID ou a indicação de eSIM disponível.
- Android: abra o teclado de discagem e disque
*#06#. Se aparecer um número EID, o eSIM é compatível. - Confira também o desbloqueio: um celular bloqueado para uma operadora em geral recusa eSIMs de outras operadoras. Na dúvida, pergunte à sua operadora.
Referências por marca
- iPhone: XS, XS Max, XR e mais recentes; SE (2ª geração, 2020) e mais recentes. Exceção: a maioria dos iPhone vendidos na China continental não tem eSIM; verifique o seu modelo.
- Google Pixel: Pixel 3 e mais recentes (alguns modelos antigos vendidos em certos países são exceção).
- Samsung Galaxy: S20 e mais recentes, Z Flip e Z Fold recentes, alguns modelos da linha A. A compatibilidade depende do país de venda.
- Outras marcas: muitos modelos recentes (Xiaomi, Motorola, Oppo, Honor…), conforme o modelo e o país de venda.
O verificador de compatibilidade da página de Ajuda dá a resposta para o seu modelo.
Celular bloqueado: o que fazer?
Se o celular foi comprado junto com um plano, ele pode estar bloqueado para a operadora de origem. Peça o desbloqueio antes de viajar: o pedido é feito a essa operadora e pode levar alguns dias.
E depois?
Celular compatível? Siga o guia para iPhone ou Android e escolha o seu destino.
Perguntas frequentes
Um celular com dois chips físicos aceita eSIM necessariamente?
Não. O dual SIM físico e o eSIM são coisas diferentes: confira se o aparelho tem um EID.
Meu tablet ou meu relógio pode usar um eSIM Alizeoo?
Os planos foram pensados para celulares. Para outro aparelho, confira se ele aceita eSIM e fale com o suporte antes da compra.