Les trois façons d'avoir internet en France
Vous avez le choix entre l'itinérance de votre opérateur habituel, une carte SIM française achetée sur place et une eSIM de données installée avant le départ. Aucune n'est la meilleure dans tous les cas : le comparatif complet est dans notre guide eSIM, carte SIM locale ou itinérance.
L'itinérance de votre opérateur
Si votre forfait mobile vient d'un pays de l'Union européenne, l'itinérance en France est en général facturée comme chez vous, selon la règle « Roam like at home », dans les limites fixées par votre opérateur. Dans ce cas, vous n'avez souvent rien à faire, sauf si votre volume de données en itinérance est trop faible pour votre usage. Si votre forfait vient d'un pays hors de l'UE, l'itinérance peut coûter cher : vérifiez les tarifs et les volumes auprès de votre opérateur avant de partir.
Une carte SIM française
Une SIM locale donne un numéro français, utile pour un long séjour ou si vous devez recevoir des appels et des SMS sur place. Il faut l'acheter en boutique ou en ligne, présenter parfois une pièce d'identité, et retirer votre SIM habituelle si votre téléphone n'a pas de double SIM. Les offres et les conditions sont rédigées en français.
Une eSIM de données
Une eSIM Alizeoo fournit des données mobiles, sans numéro ni appels classiques. Elle s'installe chez vous avant le départ et votre SIM habituelle reste en place pour les appels et les SMS. Les applications qui passent par internet, comme WhatsApp ou FaceTime, fonctionnent avec ces données. C'est une solution pratique si vous venez d'un pays hors UE ou si vous voulez un volume de données connu à l'avance. Il faut un téléphone compatible et débloqué : faites le test avec notre guide compatibilité eSIM.
Réseaux et couverture en France
Les principaux opérateurs mobiles français sont Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile. Le pays dispose de la 4G et de la 5G. Les forfaits Alizeoo pour la France passent par des réseaux d'opérateurs partenaires, aujourd'hui Orange, SFR et Bouygues Telecom ; la liste exacte des réseaux de chaque forfait est indiquée sur sa fiche, car elle peut changer. La 5G n'est utilisée que si le forfait, l'opérateur partenaire et votre téléphone la prennent en charge ; sinon, la connexion se fait en 4G.
La couverture est large dans les villes et le long des grands axes. Elle peut être plus faible dans certains cas :
- en montagne, dans les vallées encaissées et sur certains sentiers de randonnée ;
- dans certaines zones rurales peu peuplées ;
- dans les tunnels, les parkings souterrains et certains bâtiments aux murs épais.
Avant une journée de route ou de randonnée, téléchargez vos cartes hors ligne et gardez vos billets dans le téléphone. Si l'eSIM ne capte pas alors que le réseau devrait être présent, suivez notre guide mon eSIM ne capte pas.
Le Wi-Fi public : pratique, mais avec prudence
Le Wi-Fi gratuit est courant en France : cafés, hôtels, restaurants, de nombreuses gares et certains lieux publics en proposent. Il rend service pour une mise à jour ou un appel vidéo, mais il est souvent ouvert et non chiffré. Quelques réflexes :
- évitez de saisir vos coordonnées bancaires ou vos mots de passe sur un réseau ouvert ;
- méfiez-vous des réseaux au nom générique qui ne correspondent pas au lieu où vous êtes ;
- pour vos paiements et l'accès à vos comptes, préférez vos données mobiles.
Les applications utiles sur place
Quelques applications rendent le séjour plus simple. Elles demandent une connexion pendant les déplacements, c'est l'usage le plus courant des données en voyage :
- SNCF Connect pour acheter et garder vos billets de train sur le téléphone ;
- les applications de cartographie et de transport en commun, qui donnent les horaires en temps réel dans les grandes villes ;
- WhatsApp, FaceTime ou Messenger pour appeler et écrire par internet, puisque l'eSIM ne fournit pas de numéro.
Installer et activer l'eSIM
L'installation prend quelques minutes et se fait de préférence chez vous, en Wi-Fi. Le détail des menus est dans nos guides iPhone et Android.
- Choisissez un forfait France et payez : le QR code et le lien d'installation arrivent par e-mail et dans votre compte.
- Avant le départ, en Wi-Fi : scannez le QR code ou touchez « Installer en un clic », puis nommez la ligne Alizeoo.
- À l'arrivée : choisissez Alizeoo pour les données mobiles et activez l'itinérance des données sur cette ligne.
- Coupez les données et l'itinérance sur votre SIM habituelle pour éviter des frais de votre opérateur ; gardez-la active pour les appels et les SMS.
En général, la durée du forfait démarre à la première connexion en France, pas à l'achat ; la fiche du forfait le précise. Pour garder votre numéro principal joignable tout en utilisant l'eSIM pour internet, consultez le guide double SIM.
Ne supprimez pas l'eSIM après l'installation, même si vous n'êtes pas encore parti : en général, une eSIM supprimée ne peut pas être réinstallée avec le même QR code. Une eSIM s'installe sur un seul appareil.
Quel volume de données prévoir ?
Tout dépend de votre usage. La messagerie, la cartographie et la consultation de vos réservations consomment peu. Les appels vidéo, les réseaux sociaux avec beaucoup de vidéos et le streaming consomment nettement plus. Si vous comptez partager votre connexion avec un ordinateur ou une tablette, vérifiez que le forfait le permet : l'information est indiquée sur sa fiche. Pour une estimation adaptée à votre séjour, utilisez l'estimateur de la page eSIM France.
Nos conseils avant de partir
- Si votre forfait vient de l'UE, vérifiez d'abord ce que votre opérateur inclut en itinérance : vous n'avez peut-être pas besoin d'une eSIM.
- Vérifiez que votre téléphone accepte l'eSIM et qu'il est débloqué opérateur.
- Les territoires d'outre-mer ne sont pas forcément inclus dans un forfait France : regardez la liste des pays et territoires sur la fiche du forfait.
- Téléchargez vos cartes hors ligne si vous allez en montagne ou à la campagne.
- Vous enchaînez plusieurs pays ? Préparez votre voyage multi-pays pour trouver une couverture adaptée.
Pour comparer les durées et les volumes, consultez les forfaits pour la France. Les prix sont affichés TTC, en dollars US.