التحقق على الهاتف
- iPhone: افتح الإعدادات ← عام ← حول وابحث عن سطر EID أو إشارة إلى eSIM متاحة.
- Android: افتح لوحة الاتصال واطلب
*#06#. إذا ظهر رقم EID، فالهاتف يدعم eSIM. - تحقّق أيضًا من فك القفل: الهاتف المرتبط بمشغّل يرفض في العادة شرائح eSIM من مشغّلين آخرين. إذا كنت غير متأكد، فاسأل مشغّلك.
إرشادات حسب العلامة التجارية
- iPhone: XS وXS Max وXR والأحدث؛ SE (الجيل الثاني، 2020) والأحدث. استثناء: معظم أجهزة iPhone المبيعة في البر الرئيسي للصين لا تدعم eSIM؛ تحقّق من طرازك.
- Google Pixel: Pixel 3 والأحدث (باستثناء بعض الطرازات القديمة المبيعة في عدد قليل من البلدان).
- Samsung Galaxy: S20 والأحدث، وطرازات Z Flip وZ Fold الحديثة، وبعض طرازات الفئة A. يتوقف الدعم على بلد البيع.
- علامات تجارية أخرى: كثير من الطرازات الحديثة (Xiaomi وMotorola وOppo وHonor…)، حسب الطراز وبلد البيع.
تعطيك أداة التحقق من التوافق في صفحة المساعدة الإجابة الخاصة بطرازك.
الهاتف مقفل: ماذا أفعل؟
إذا اشتريت الهاتف مع اشتراك، فقد يكون مقفلًا على المشغّل الأصلي. اطلب فك القفل قبل السفر: يتم الطلب لدى هذا المشغّل وقد يستغرق بضعة أيام.
وماذا بعد؟
الأسئلة الشائعة
هل يدعم الهاتف ثنائي الشريحة الفعلية eSIM بالضرورة؟
لا. ثنائية الشريحة الفعلية وeSIM أمران مختلفان: تحقّق من وجود رقم EID.
هل يمكن لجهازي اللوحي أو ساعتي استخدام eSIM من Alizeoo؟
الباقات مصمّمة للهواتف. لأي جهاز آخر، تحقّق من أنه يدعم eSIM وتواصل مع الدعم قبل الشراء.