Verifica sul telefono
- iPhone: apri Impostazioni → Generali → Info e cerca una voce EID o l’indicazione di una eSIM disponibile.
- Android: apri il tastierino del telefono e digita
*#06#. Se compare un numero EID, l’eSIM è supportata. - Verifica anche lo sblocco: un telefono vincolato a un operatore in genere rifiuta le eSIM di altri operatori. In caso di dubbio, chiedi al tuo operatore.
Indicazioni per marca
- iPhone: XS, XS Max, XR e successivi; SE (2ª generazione, 2020) e successivi. Eccezione: la maggior parte degli iPhone venduti nella Cina continentale non ha l’eSIM; verifica il tuo modello.
- Google Pixel: Pixel 3 e successivi (alcuni modelli meno recenti venduti in pochi paesi fanno eccezione).
- Samsung Galaxy: S20 e successivi, Z Flip e Z Fold recenti, alcuni modelli della serie A. Il supporto dipende dal paese di vendita.
- Altre marche: molti modelli recenti (Xiaomi, Motorola, Oppo, Honor…), a seconda del modello e del paese di vendita.
Lo strumento di verifica della compatibilità nella pagina Assistenza ti dà la risposta per il tuo modello.
Telefono bloccato: cosa fare?
Se il telefono è stato acquistato con un abbonamento, potrebbe essere bloccato sull’operatore d’origine. Chiedi lo sblocco prima di partire: la richiesta va fatta a quell’operatore e può richiedere alcuni giorni.
E poi?
Telefono compatibile? Segui la guida iPhone o Android, poi scegli la tua destinazione.
Domande frequenti
Un telefono dual SIM fisico supporta per forza l’eSIM?
No. Il dual SIM fisico e l’eSIM sono due cose diverse: verifica la presenza di un EID.
Il mio tablet o il mio smartwatch possono usare una eSIM Alizeoo?
I piani sono pensati per i telefoni. Per un altro dispositivo, verifica che supporti l’eSIM e contatta l’assistenza prima dell’acquisto.